海鹽縣南北湖旅游投資集團(tuán)有限公司2022年度政府信息公開工作年度報(bào)告（含圖解）

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求編制本年報(bào)。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時間為2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開情況。一是著力深化主動公開。圍繞集團(tuán)5A景區(qū)創(chuàng)建、文明城市創(chuàng)建、共同富裕建設(shè)等中心工作主動公開，全年主動公開各類信息219條。二是精準(zhǔn)解讀政策文件。通過發(fā)布圖文、舉辦活動等形式，解讀景區(qū)優(yōu)惠政策、旅游優(yōu)惠活動等，全年共計(jì)政策解讀3次。三是及時回應(yīng)社會關(guān)切。圍繞景區(qū)優(yōu)惠政策、重大活動舉辦、假期交通通行情況、疫情期間景區(qū)相關(guān)政策等正面回應(yīng)、解答游客疑問15次，辦結(jié)信訪件72件，回復(fù)及時率、滿意度均為100%。四是加大重點(diǎn)領(lǐng)域公開。圍繞常態(tài)化疫情防控加大公開力度，依托“智慧景區(qū)”平臺、南北湖微信公眾號等及時公開景區(qū)疫情防控舉措，以方便群眾獲取信息，本年度發(fā)布有關(guān)疫情防控工作信息共25條。

（二）依申請公開情況。本年度我單位未收到依申請公開政府信息辦理事項(xiàng)，未發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

（三）政府信息管理情況。一是完善政府信息公開制度。本年度制定出臺了《海鹽縣南北湖旅投集團(tuán)政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度（試行）》。二是完善新媒體平臺運(yùn)行管理，明確新媒體信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任。

（四）平臺建設(shè)情況。一是豐富平臺公開形式。綜合運(yùn)用文字、圖像、視頻等方式，及時全面公開各類政府信息，同時在南北湖旅游公眾號新增客服咨詢、在線反饋板塊加強(qiáng)與網(wǎng)民的互動。二是加強(qiáng)媒體宣介力度。依托門戶網(wǎng)站累計(jì)公開信息455條，依托南北湖旅游公眾號、南北湖旅游微博，新增南北湖旅游抖音號，同時依托媒體網(wǎng)站等，全年推送信息136條。

（五）監(jiān)督保障情況。一是工作考核。年初，制定印發(fā)《2022年度信息工作考核辦法》，考核結(jié)果納入各部門目標(biāo)責(zé)任制考核體系。二是社會評議。在南北湖旅游公眾號新增在線反饋板塊，接受社會評議、監(jiān)督。三是責(zé)任追究。全年未發(fā)生政府信息公開工作責(zé)任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題。一是主動公開意識不足，公開內(nèi)容比較局限；二是新媒體公眾的互動性有待加強(qiáng)，與公眾互動的機(jī)會比較少；三是政務(wù)公開監(jiān)督保障機(jī)制還需完善，參與公開監(jiān)督的渠道不夠多。

（二）改進(jìn)措施。一是進(jìn)一步加強(qiáng)公開意識，完善政務(wù)公開內(nèi)容，根據(jù)政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定和工作實(shí)際，將制定本單位政務(wù)公開工作清單，確保全年公開工作有序進(jìn)行；二是進(jìn)一步加強(qiáng)與公眾的互動性，圍繞公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，積極與公眾進(jìn)行互動，同時豐富組織與公眾之間互動性的機(jī)會；三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開監(jiān)督體系，健全政務(wù)公開工作機(jī)制，拓寬政務(wù)公開渠道，充分發(fā)揮社會公眾、新聞媒體的監(jiān)督作用。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2022年未收取政府信息公開相關(guān)處理費(fèi)。

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