海鹽縣民政局2023年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告（含圖解）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定編制本報(bào)告。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2023年1月1日至2023年12月31日。

一、總體情況

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況。一是持續(xù)深化主動(dòng)公開(kāi)。以民政領(lǐng)域民生關(guān)鍵小事為公開(kāi)切入口，圍繞社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)福利等重點(diǎn)工作及時(shí)公開(kāi)各類幫扶政策、辦事指南、專項(xiàng)資金使用情況，今年共計(jì)300余條。二是深入推進(jìn)基層兩化建設(shè)。線上以“政府門戶網(wǎng)站+政務(wù)APP”為主陣地，完善睦鄰客廳與政協(xié)“協(xié)商驛站”融合發(fā)展，線下打造“請(qǐng)你來(lái)協(xié)商”、“協(xié)商驛站”、“鄰里自理”等新模式，2023年累計(jì)議事230余場(chǎng)次，解決問(wèn)題160余個(gè)。三是著力提升政策解讀實(shí)效。創(chuàng)新推出“村民代表聯(lián)系日”、板凳會(huì)、民主懇談會(huì)等方式，開(kāi)展“我為群眾宣政策”“我為群眾講‘兩約’”等新型政策解讀方式，2023年累計(jì)開(kāi)展各類形式的政策解讀53次。四是積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。針對(duì)養(yǎng)老、救助等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)群眾關(guān)心的問(wèn)題，通過(guò)政府網(wǎng)站及愛(ài)海鹽APP征求意見(jiàn)等方式，及時(shí)傾聽(tīng)群眾訴求，解答政策疑難，全年共公開(kāi)重大決策2件，發(fā)布回應(yīng)關(guān)切2條，“愛(ài)海鹽”APP發(fā)布各類信息85篇。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)件登記、辦理、答復(fù)等流程。2023年以來(lái)，縣民政局收到依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)事項(xiàng)2件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)，未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引起的申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

（三）政府信息管理情況。完善政務(wù)公開(kāi)政策解讀制度，加強(qiáng)信息公開(kāi)源頭管理，建立健全信息發(fā)布閉環(huán)管理機(jī)制和個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制，做好保密審查，個(gè)人隱私保護(hù)等關(guān)鍵舉措。

（四）平臺(tái)建設(shè)情況。聚力門戶網(wǎng)站功能建設(shè)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事頁(yè)面建設(shè)、政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)，依托“愛(ài)海鹽”APP、“讀嘉”APP、《浙江民政信息》、中國(guó)社會(huì)報(bào)、村（社區(qū)）電子屏等多種平臺(tái)推送信息300余條。

（五）監(jiān)督保障情況。制定縣民政局2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，將信息公開(kāi)工作納入局年度考核，結(jié)合“睦鄰客廳”與“請(qǐng)你來(lái)協(xié)商”“協(xié)商驛站”等公眾參與機(jī)制，廣泛接受社會(huì)評(píng)議。2023年未出現(xiàn)政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問(wèn)題。一是重點(diǎn)欄目更新頻率、時(shí)效性有待提升。二是政務(wù)新媒體發(fā)揮作用不夠、各公開(kāi)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)不足。

（二）改進(jìn)措施。一是聚焦百姓“急難愁盼”，聚焦實(shí)時(shí)民生熱點(diǎn)，形成信息公開(kāi)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。二是順應(yīng)數(shù)字化改革時(shí)代脈絡(luò)，立足群眾實(shí)際需求，暢通渠道、優(yōu)化途徑，搭建起更多方便人民群眾的一鍵式民生服務(wù)平臺(tái)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

海鹽縣民政局2023年未收取政府信息公開(kāi)相關(guān)處理費(fèi)。

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