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我縣啟用首個(gè)“醫(yī)銀合作”醫(yī)保服務(wù)點(diǎn) |
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海鹽首個(gè)全功能型醫(yī)保辦事服務(wù)站點(diǎn)“幸福醫(yī)保旗艦服務(wù)站”在海鹽農(nóng)商銀行城西分理處啟用。 當(dāng)天,市民金史諾正在海鹽農(nóng)商銀行城西分理處辦理業(yè)務(wù),得知該處啟用了醫(yī)保辦事服務(wù)站點(diǎn)后,他現(xiàn)場(chǎng)咨詢了醫(yī)保業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員細(xì)心為其解答,對(duì)于無(wú)法直接辦理的事項(xiàng),工作人員指導(dǎo)其通過(guò)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”等方式進(jìn)行線上辦理,讓“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”,提升群眾辦事便捷度。“想給家里人辦理住院費(fèi)用報(bào)銷,之前要跑到東邊的政務(wù)服務(wù)中心,一來(lái)一回花費(fèi)半天時(shí)間,現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)就能辦理,便捷多了。”金史諾說(shuō)。 據(jù)了解,為了更好地將醫(yī)保服務(wù)融入群眾生活圈,解決醫(yī)保辦事窗口距離縣城中心較遠(yuǎn)、老年群體跑腿報(bào)銷不便等問(wèn)題,縣醫(yī)療保障局與海鹽農(nóng)商銀行攜手,依托銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣、服務(wù)優(yōu)的優(yōu)勢(shì),深化銀行網(wǎng)點(diǎn)代辦醫(yī)保事項(xiàng)功能,擬共同建設(shè)一批幸福醫(yī)保服務(wù)驛站。 此次,首個(gè)全功能型醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)正式入駐海鹽農(nóng)商銀行城西分理處辦事大廳,日常開(kāi)設(shè)四個(gè)辦事窗口,并且配置一臺(tái)醫(yī)保自助服務(wù)終端。“我們目前可辦理業(yè)務(wù)包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記及變更、生育醫(yī)療費(fèi)、生育津貼支付,門診、住院費(fèi)用報(bào)銷等13大類及30項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心醫(yī)保窗口無(wú)差異受理、同質(zhì)化服務(wù)。”辦事窗口工作人員王鳳霞介紹。 首個(gè)“醫(yī)銀合作”醫(yī)保服務(wù)旗艦站點(diǎn)的建成使用,串聯(lián)起了海鹽縣政務(wù)中心所在的東片區(qū)和銀行網(wǎng)點(diǎn)所在的西片區(qū)兩個(gè)醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn),并與位于縣城南片區(qū)的武原街道便民服務(wù)中心醫(yī)保窗口遙相呼應(yīng),形成合縱連橫、覆蓋縣城全域的醫(yī)保服務(wù)布局主線,進(jìn)一步縮短了服務(wù)半徑,延伸服務(wù)觸角,有效提高群眾享受醫(yī)保服務(wù)的便捷度。 |