縣住建局：“三度”并進，助推住建領域“兩化”提質(zhì)增效

縣住建局作為城鄉(xiāng)建設管理部門、民生實事重要部門，今年以來，持續(xù)打好政務公開“持久戰(zhàn)”，“三度”并進，不斷推進基層政務公開工作的標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)基層政務公開水平“質(zhì)提升”。

一是拓展線上渠道提高政務公開知曉度。利用多種線上渠道，打通信息發(fā)布的最后一公里，不僅在政府網(wǎng)站及時公開與群眾生活最貼近的保障性住房、市政服務、農(nóng)村危房改造、國有土地上房屋征收與補償?shù)人拇髾陬I域信息16條，還積極利用愛海鹽、海鹽發(fā)布等群眾常用本地應用發(fā)布物業(yè)服務、保障性住房補貼、燃氣安全等信息，能讓群眾第一時間了解部門工作動態(tài)，2024年以來通過本地應用平臺發(fā)布燃氣安全提醒、保障性住房補貼申領、物業(yè)服務評價、市政行業(yè)管理類動態(tài)信息60余條。

二是延伸線下宣傳提高政務公開參與度。推進政務公開與民生權益宣傳相結合，結合315權益消費者權益活動，開展線下宣傳活動，通過擺放宣傳圖板、發(fā)放宣傳資料、面對面解答等形式對群眾反映的問題進行詳細記錄并耐心解答，集中宣傳和講解《嘉興市住宅物業(yè)管理條例》《海鹽縣既有多層住宅加裝電梯指南》等法律法規(guī)、政策文件。讓群眾切實感受到了政務公開所帶來的便利和實惠，共發(fā)放宣傳資料200余份，解答群眾咨詢100余人次，不斷提升政務公開的社會服務效能。

三是強化服務屬性提高政務公開滿意度。推進政務公開與服務入基層相結合，以群眾需求為導向，突出政務公開的服務屬性，通過以居民為主角的“紅色物業(yè)議事廳”“睦鄰小廳”“政協(xié)協(xié)商驛站”等議事平臺，聚焦百姓民生、破解解百姓難事，通過共同議事情、提意見、話家常等形式，面對面交流座談查找問題，廣泛收集民情民意，了解存在的難點、堵點，對癥下藥，實現(xiàn)小區(qū)問題共解，并及時主動公開議事成果，形成長效機制。