望海街道高水平推動(dòng)高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

■撰文 賀夏萍 張赟韜 張鳳

橙色是最溫暖的顏色，而養(yǎng)老服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)，也是關(guān)系廣大群眾福祉的民生事業(yè)。近年來(lái)，海鹽縣望海街道傾情打造“民生橙”服務(wù)品牌，大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，不斷加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)供給，高效推進(jìn)民生實(shí)事養(yǎng)老項(xiàng)目，持續(xù)擦亮幸福和諧“橙”名片，努力實(shí)現(xiàn)家門口養(yǎng)老的美好愿景。

吃得更安心

中午十一點(diǎn)半，“咚咚咚”的敲門聲如約響起在望海街道永福社區(qū)崔大爺?shù)募遥瓉?lái)是午飯送來(lái)了。

據(jù)了解， 今年76歲的崔大爺，是一位雙目失明的孤寡老人，同時(shí)也是低保救助對(duì)象，因身體殘疾，其飲食起居成為了生活中的大難題。

事情的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2023年6月，望海街道大力推出“美好食光”惠老助餐服務(wù)，為該街道的老年群體提供助餐服務(wù)，還支持送餐上門，切實(shí)解決了行動(dòng)不便老年人的就餐難題。

“一葷兩素，送到門口。感謝黨和政府的關(guān)心！”崔大爺感激地說(shuō)。

今年以來(lái)，望海街道將“美好食光”惠老助餐服務(wù)納入民生實(shí)事項(xiàng)目，不斷提升助餐的覆蓋面與服務(wù)質(zhì)量，目前，該街道已建立愛心餐飲單位2家，配餐點(diǎn)位8個(gè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)助餐7000余人次。此外，該街道還通過(guò)多級(jí)聯(lián)動(dòng)有效擴(kuò)大助餐服務(wù)半徑，已實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)10個(gè)村（社區(qū)）助餐服務(wù)點(diǎn)位百分百覆蓋，點(diǎn)餐、配餐、送餐等服務(wù)規(guī)范程度不斷提升。

更貼心的是，望海街道不斷細(xì)化助餐服務(wù)，為有特殊需求的老人“開小灶”。針對(duì)糖尿病、忌口等特殊飲食需求逐一登記，形成“個(gè)人就餐檔案”，在菜品選擇上更注重口味的清淡，滿足老年人的健康營(yíng)養(yǎng)需求。

就醫(yī)更便捷

看病就醫(yī)是民生關(guān)切。在北蕩社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，筆者看到不少居民排著隊(duì)，等著監(jiān)測(cè)身體狀況。

“這是我們的智能健康一體機(jī)，可進(jìn)行血壓、血氧、心率等方面的監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老智能化管理。”北蕩社區(qū)的工作人員介紹道，該設(shè)備還支持健康檔案建立功能，通過(guò)智能比對(duì)健康數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)居民的身體狀況。

“我有高血壓，經(jīng)常過(guò)來(lái)量血壓，關(guān)注著血壓的變化。”“檢查之后各項(xiàng)數(shù)據(jù)全部錄入系統(tǒng)，需要的時(shí)候，可以隨時(shí)調(diào)出來(lái)對(duì)比查看。”對(duì)于智能健康一體機(jī)，居民們贊不絕口。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，北蕩社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的智能健康一體機(jī)已采集數(shù)據(jù)6800余條，為145位老年人建立數(shù)字化養(yǎng)老健康檔案，為老年人的身體健康“保駕護(hù)航”。

此外，望海街道還大力推進(jìn)建設(shè)養(yǎng)老驛站，通過(guò)與醫(yī)院結(jié)對(duì)，每月由專業(yè)醫(yī)生定期坐診，為老人們進(jìn)行免費(fèi)的健康檢查和咨詢。同時(shí)開展各類便民服務(wù)，如義剪、義修等活動(dòng)，全方位關(guān)注老年人的身心健康和生活需求。

居家亦無(wú)憂

為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的老年群體，望海街道創(chuàng)新推出“紅綠燈”入戶走訪模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將老年群體分為紅、黃、綠不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，根據(jù)老人的實(shí)際情況，分類別開展入戶走訪，為老年人提供針對(duì)性的服務(wù)。

“紅色代表著需要兩至三日上門一次,黃色則是一周上門一次,綠色一月上門一次。通過(guò)重點(diǎn)關(guān)注人群分類、分時(shí)走訪，為轄區(qū)內(nèi)老人提供人文關(guān)懷、健康關(guān)注、心理慰藉等精準(zhǔn)服務(wù)。”望海街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

服務(wù)開展得如何，老人最有發(fā)言權(quán)。家住南洋村南洋花苑的任阿珍老人今年已經(jīng)99歲高齡了。因年事已大，加之眼睛不太好，無(wú)法獨(dú)立生活。

自納入紅燈管理人員名單之后，老人臉上的笑容更多了。“他們隔三岔五就過(guò)來(lái)看我，給我檢查身體，還會(huì)跟我聊天拉家常，我可開心了，每天都在等著他們的到來(lái)。”任婆婆笑著說(shuō)道。

“通過(guò)‘紅綠燈’服務(wù)，我們每周上門一次，為任婆婆開展針對(duì)性的服務(wù)，包括進(jìn)行家政清潔、個(gè)人清潔以及人文關(guān)懷。因?yàn)槔先说膶?shí)際情況，并未達(dá)到長(zhǎng)護(hù)服務(wù)的條件，而‘紅綠燈’走訪正好起到良好的補(bǔ)充服務(wù)，幫助老人提高生活水平和質(zhì)量。”望海街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，在望海街道，像任阿珍這樣的納入紅燈管理服務(wù)人員的共有17人，黃燈管理服務(wù)人員45人，綠燈管理服務(wù)人員291人，今年以來(lái)，該街道已累計(jì)走訪轄區(qū)內(nèi)三類人群3397人次。