海鹽縣經(jīng)濟和信息化局關于縣政協(xié)十屆三次會議第65號提案的答復函

金王琴委員：

你在縣政協(xié)十屆三次會議上提出的關于推進精準服務助推地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的建議悉。經(jīng)研究，現(xiàn)將辦理情況答復如下：

一、關于“政府牽頭將政策送上門”的建議：

1．線上線下多渠道宣傳。一方面，我縣切實貫徹省委“一號改革工程”，強化落實政務服務增值化改革，其中經(jīng)信部門牽頭的政策服務板塊通過收集梳理現(xiàn)行政策，匯編印制政策匯編，在全縣415工業(yè)大會、助企服務走訪中發(fā)放至企業(yè)，幫助企業(yè)精準了解政策、用足用好政策，為自身發(fā)展找準跑道。另一方面，為加強企業(yè)對政策理解，開展政策解讀直播活動，組織全縣涉企部門科室負責人在線解讀政策30場次。同時利用“鹽企之家”企業(yè)服務微信公眾號、企業(yè)碼等數(shù)字化媒介，快速有效發(fā)布政策推文20余篇，以浙企之家政務管理平臺（企業(yè)碼）為載體，推送政策180余條，方便企業(yè)快速共享。

2.組建團隊，答疑解惑。縣內(nèi)各部門均組建政策解讀的專家隊伍，提高政策解讀的針對性、科學性、權威性和有效性，讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。縣政府在部門政策解讀專家隊伍的基礎上，適時組建由部門負責同志、專家學者組成的縣政府政策解讀專家隊伍，強化解疑釋惑能力。2023年，累計開展政策落地見效業(yè)務培訓會達20余次，在做好技術支持和問題解答的同時，不斷梳理優(yōu)化政策，確保政策能夠切實利好企業(yè)。

3.“精準助企”全流程服務。創(chuàng)新助企載體，優(yōu)化一科一業(yè)、一科一鎮(zhèn)走訪調(diào)研服務機制，實現(xiàn)精準服務和問題的高效閉環(huán)解決，2023年，累計受理企業(yè)問題訴求2178個，辦結訴求2178個，問題答復辦結率均實現(xiàn)100%。實施“政策落地”全維度提振機制。針對有潛在需求的企業(yè)，通過“一對一”宣傳和“管家式”服務，確保企業(yè)對政策能理解、善運用。探索數(shù)字化手段，實現(xiàn)政策兌現(xiàn)免申即享、預撥快享、容缺直享，讓政策紅利轉(zhuǎn)化為增長動能。2023年，工發(fā)資金獎補1.5億元，惠及企業(yè)500多家（次）。

二、關于“引領民營企業(yè)開拓視野”的建議：

1.多維提升，強化梯隊。每年制定工業(yè)企業(yè)重點培訓目錄，2012年起連續(xù)十二年舉辦高級總裁研修班，2016年開始先后創(chuàng)辦企業(yè)中高層管理人員培訓班、“工業(yè)大講壇”系列講座，2021年首創(chuàng)鹽企發(fā)展沙龍、青年新生代企業(yè)家雙傳承班等企業(yè)家能力素質(zhì)提升培訓工程，培育、造就了一大批優(yōu)秀企業(yè)家。

2.戰(zhàn)略合作，博聞強識。積極與省智專委深入開展戰(zhàn)略合作，集合杭州自動化研究院、省機電學院等院校力量，組建海鹽縣數(shù)字化專家團隊。選拔縣內(nèi)企業(yè)數(shù)字化中高層次人才重組縣級CIO俱樂部，為數(shù)字化經(jīng)驗交流提供平臺。今年4月，海鹽縣新質(zhì)生產(chǎn)力專題研修班（總裁研修班）面向核電關聯(lián)及核技術應用（同位素）、5G通訊及電子信息、氫能源及人工智能等關鍵領域，幫助企業(yè)家了解相關產(chǎn)業(yè)科技前沿與發(fā)展趨勢，在更多領域?qū)崿F(xiàn)由“跟跑”變?yōu)椤安⑴堋保踔痢邦I跑”。

3.強化保障，營造氛圍。制定《海鹽縣5G通信基站專項規(guī)劃修編（2024-2028）》，加快落實5G基礎設施建設。持續(xù)加大政策宣貫，不斷擴大政策覆蓋面，充分發(fā)揮政策激勵引導作用。充分利用好省、市等培訓資源，通過“走出去、請進來”等多種培訓模式，不斷更新企業(yè)家數(shù)字經(jīng)濟前沿理念，2024年計劃開展專項培訓不少于4次。加強數(shù)字經(jīng)濟技能人才培育，推動職業(yè)院校（技工學校）與制造業(yè)企業(yè)的有效合作。依托縣內(nèi)CIO俱樂部，搭建好企業(yè)數(shù)字化人才的交流平臺。

三、關于“規(guī)范第三方服務管理”的建議：

1．精準定位，明確職責。按照最低管理成本原則來界定政府和第三方服務公司的職責，制訂規(guī)則和監(jiān)管規(guī)則的實施，做好對第三方服務公司的考核，監(jiān)督第三方公司完善服務，堅守誠信，加強專業(yè)能力在管理和服務當中的運用，不斷提高服務質(zhì)量的水平。

2.優(yōu)化考核，強化監(jiān)督。一方面，政府購買第三方服務堅持政策激勵和制約機制并重，根據(jù)服務水平優(yōu)勝劣汰，運用市場規(guī)律篩選質(zhì)量好、專業(yè)能力強的第三方服務企業(yè)。建立公正合理客觀的服務績效考核機制，制定合理的考核程序和辦法等，按質(zhì)論價。另一方面堅持信息公開，強化社會監(jiān)督。建立第三方服務信息公開機制，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，將企業(yè)反饋納入服務績效考核機制，保障第三方服務的工作成效。

最后，懇切希望你一如既往地對我們的工作予以關心與支持，并提出寶貴意見與建議。

                                                                               海鹽縣經(jīng)濟和信息化局

                                                                                     2024年6月8 日